Chez L’Éveil Sensuel Soldes, nous comprenons que l’attente de votre commande peut être à la fois excitante et impatiente. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, pour que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : vous sentir magnifique et confiant(e).
Options de Livraison
Nous offrons deux options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison Standard : Pour 12.95 €, nous utilisons des services rapides et fiables comme DHL ou FedEx. Votre commande sera traitée sous 1 à 2 jours ouvrables, puis expédiée. Vous recevrez votre colis dans un délai de 10 à 15 jours après l’expédition. Parfait si vous avez besoin de votre article pour une occasion spéciale !
- Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous proposons une livraison gratuite via EMS. Cette option prend un peu plus de temps, avec une livraison prévue dans un délai de 15 à 25 jours après l’expédition. Idéale pour ceux qui préfèrent économiser tout en attendant leur précieux colis.
Note importante : Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées. Vérifiez lors de la commande si votre adresse est éligible.
Processus de Commande et Suivi
Une fois votre commande passée, notre équipe travaille rapidement pour la préparer. Voici comment cela se passe :
- Traitement de la commande : Nous vérifions et emballons soigneusement chaque article avec élégance et discrétion (sans marque visible sur l’emballage). Ce processus prend 1 à 2 jours ouvrables.
- Expédition : Dès que votre colis part de notre entrepôt à Nice, France, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre votre livraison en temps réel.
- Délais de livraison : Les délais mentionnés commencent à partir de la date d’expédition. Les livraisons peuvent varier légèrement selon la destination, mais nous faisons tout pour respecter ces délais.
Retours et Échanges
Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous avez 15 jours après réception pour initier un retour ou un échange. Contactez notre service client à [email protected] pour obtenir des instructions simples et sans tracas.
Pourquoi Nous Choisir ?
L’Éveil Sensuel Soldes n’est pas qu’une simple boutique ; c’est une communauté qui célèbre la confiance et la sensualité. Notre engagement envers la qualité, l’inclusivité (avec des tailles allant jusqu’aux grandes tailles) et l’accessibilité se reflète dans chaque aspect de notre service, y compris la livraison. Nous utilisons des partenaires de confiance comme DHL, FedEx et EMS pour garantir que vos articles arrivent en parfait état, où que vous soyez.
Merci de faire partie de notre histoire. Nous sommes honorés de vous accompagner dans votre voyage vers l’expression de votre beauté intérieure.